Raccogli, analizza e utilizza i dati per conoscere i clienti.
Le relazioni che una volta erano personali, ma che richiedono tempo per essere mantenute, possono ora essere completamente automatizzate utilizzando i sistemi di Marketing Automation rendendo accessibili e convenienti tutte le strategie di marketing.
Raggiungi le persone giuste, con il messaggio giusto, al momento giusto attraverso:

• Programmazione d’invio di e-mail personalizzate che rispecchiano il brand aziendale (logo, immagini e informazioni dell’hotel) per aumentare la capacità di penetrazione con una campagna e-mail profilata, semplice da realizzare e di forte impatto (es. Auguri di Buon Compleanno, Promozione pacchetto meeting etc);
• Gestione dei web form provenienti dal proprio sito, raccogliendo tutti i dati sia personali che relativi alla privacy del cliente e integrarli direttamente sul CRM;
• Invii periodici e automatizzati di comunicazioni per l’autorizzazione dell’utilizzo dei dati come previsto dal Nuovo Regolamento UE sulla Privacy - GDPR Nr. 2016/679 e aggiornamento automatico del database;
• Estrazione dei dati anagrafici e soggiorni clienti provenienti dal PMS per un’azione mirata di marketing;
• Gestione dei risultati derivanti dai questionari di gradimento;